ডেটা সুরক্ষা নীতি

bd 3 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

bd 3-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা কীভাবে করা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে। এটি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি — এবং কী করি না।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এনক্রিপশন
256-bit SSL
ডেটা বিক্রি
কখনো না
ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ
সম্পূর্ণ
ডেটা সংরক্ষণ
সীমিত মেয়াদ

গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত

১. ভূমিকা

bd 3 (https://bd3.run) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে bd 3 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।

bd 3-এর ওয়েবসাইট ভিজিট করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। তাই অনুগ্রহ করে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সংক্ষেপে: আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং আপনাকে আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিই।

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয় দলিল মিলে bd 3 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পর্কের আইনি ভিত্তি তৈরি করে।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

bd 3 কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি
আর্থিক তথ্য Mobile Pay/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, উইথড্রল
কার্যক্রম তথ্য বেটিং ইতিহাস, লেনদেন রেকর্ড অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বিরোধ নিষ্পত্তি
ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ
কুকিজ ও ব্যবহার তথ্য পেজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন সেবা উন্নয়ন, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা
বিশেষ বিভাগের তথ্য: bd 3 কোনো স্বাস্থ্য, ধর্মীয়, রাজনৈতিক বা জাতিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। এই ধরনের তথ্য প্রদান করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং প্রদান করা হলেও তা সংরক্ষণ করা হয় না।

৩. কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

bd 3 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার স্পষ্ট ধারণা থাকা উচিত।

সরাসরি সংগ্রহ:

  • নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময় আপনি যে তথ্য দেন
  • KYC যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা ডকুমেন্ট
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য
  • পেমেন্ট ও উইথড্রলের সময় প্রদত্ত আর্থিক তথ্য
  • প্রোফাইল আপডেটের মাধ্যমে প্রদত্ত তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ:

  • কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে
  • সার্ভার লগ — আপনার IP, অ্যাক্সেস সময় ও পেজের তথ্য
  • ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং (নিরাপত্তার জন্য)
  • বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের লগ
গুরুত্বপূর্ণ: bd 3 কখনো ফোন করে বা ইমেইল করে পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চায় না। এই ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে তা প্রতারণা বলে গণ্য করুন।

৪. তথ্য কেন ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্য bd 3 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য আলাদা আইনি ভিত্তি রয়েছে।

সেবা প্রদান ও পরিচালনা:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা
  • বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও উইথড্রল সম্পাদন
  • বোনাস ও পুরস্কার প্রদান
  • গ্রাহক সেবা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

নিরাপত্তা ও সম্মতি:

  • জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML নীতি মেনে)
  • বয়স যাচাই — শুধুমাত্র ১৮+ ব্যবহারকারীদের অ্যাক্সেস
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ

সেবা উন্নয়ন:

  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করা
  • প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানানো (আপনার অনুমতিতে)
  • ব্যক্তিগতকৃত বেটিং পরামর্শ প্রদান

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

bd 3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ কী তথ্য ভাগ হয় কেন
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (Mobile Pay, Nagad) লেনদেনের তথ্য, অ্যাকাউন্ট নম্বর পেমেন্ট সম্পাদনের জন্য
KYC যাচাই সেবা পরিচয়পত্র, ছবি পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য
সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারী IP, ডিভাইস তথ্য জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য
সরকারি কর্তৃপক্ষ আইনে নির্ধারিত তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতায়
নিশ্চিত থাকুন: সব তৃতীয় পক্ষ bd 3-এর কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি মেনে চলে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৬. তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

bd 3 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:

  • 256-bit TLS/SSL এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড
  • AES-256 ডেটাবেস এনক্রিপশন — সংরক্ষিত তথ্য সুরক্ষিত
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন — অননুমোদিত প্রবেশ রোধ
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং — দুর্বলতা শনাক্ত ও সমাধান

প্রশাসনিক সুরক্ষা:

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
  • সব কর্মীর নিয়মিত গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ বাধ্যতামূলক
  • ডেটা অ্যাক্সেসের সম্পূর্ণ অডিট লগ সংরক্ষিত থাকে

৭. কুকিজ নীতি

bd 3 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরন:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং ও কাস্টমাইজেশন মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার নিয়ন্ত্রণ: আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে দিতে বা নতুন কুকিজ গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৮. ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

bd 3 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়গত তথ্যঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেন ও আর্থিক রেকর্ড৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)
বেটিং ইতিহাস৩ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগ২ বছর
লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য১ বছর
মার্কেটিং পছন্দসম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

৯. আপনার অধিকার

bd 3-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bd3.run-এ ইমেইল করুন।

অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ রিপোর্ট দেওয়া হবে।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। প্রোফাইল থেকে সরাসরি বা সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।

মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখা হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন, যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন। যুক্তিসংগত আপত্তি সবসময় বিবেচনা করা হয়।

১০. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bd 3 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই চাওয়া হয়
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে জানতে পারলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হয়
  • অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান bd 3-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@bd3.run-এ যোগাযোগ করুন।

১১. নীতি পরিবর্তন

bd 3 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন আইন, নতুন সেবা বা সেবার উন্নতি।

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে ইমেইলে জানানো হবে
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে পরিবর্তন বোঝা যাবে
  • আপডেটের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে

১২. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডেটা সুরক্ষা দপ্তর, bd 3
ইমেইল: support@bd3.run
প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
ডেটা অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ: ৩০ দিনের মধ্যে
আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন bd 3-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজে প্রমাণ করি — প্রতিটি স্তরে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের অগ্রাধিকার।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। ব্যাংক-মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয় প্রতিটি পদক্ষেপে।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

bd 3 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে দিন — সবকিছু আপনার নিয়ন্ত্রণে। যেকোনো সময় ডেটা পোর্টেবিলিটি অনুরোধ করুন।

সীমিত ডেটা সংরক্ষণ

প্রয়োজনীয় সময়ের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়া হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হয় না।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত

bd 3 আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার অধীনে লাইসেন্সপ্রাপ্ত। এর ফলে গোপনীয়তা নীতি মেনে চলার আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে।

২৪/৭ গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে আমাদের ডেডিকেটেড দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন

ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না, কখনো না। bd 3 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড) নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ রাখতে হয়। support@bd3.run-এ ইমেইল করে অনুরোধ করুন।

অত্যন্ত নিরাপদ। সব আর্থিক তথ্য 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। Mobile Pay ও Nagad-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। bd 3 কখনো আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না।

অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের মূল কার্যকারিতায় কোনো সমস্যা হয় না।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। এছাড়া এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কখন পরিবর্তন হয়েছে।

নিরাপদে বেটিং শুরু করুন

bd 3-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English